Risolto vai alla soluzione
Ciao @beppe74 disinstalla app e reinstalla app e vedi se va
se non va prova dal sito ho mobile, verifica che tutti i dati inseriti siano giusti della tua carta di credito o prepagata.
ciao @Draugvar il problema potrebbe essere anche secure code della banca per via della verifica il problema sta li tra il server della banca e il server della app ho.
ti consiglio di ricaricare tramite il sito https://www.ho-mobile.it