ricarica

[Deborah]

Ciao @Patty92,

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. 

Buona giornata.

[DarkChris]

Il numero di telefono da contattare è il 192121.

[NRG_HO]

@Patty92 @Letizia31 

molto strano controllate la ricevuta del tabaccaio e che abbia scritto il numero giusto....

Se il numero è sbagliato avete ricaricato probabilmente qualcun altro...

Se il numero sulla ricevuta è corretto, telefonate immediatamente al serviio clienti di ho. al 211919 e fate segnalazione della mancata ricarica con tanto di testimonianza scontrino nel caso vi chiedano di mostrargliene uno scan via email

[Letizia31]

A me sta succedendo la stessa cosa sono passate due ore e ancora non arriva

[DarkChris]

Strano, hai lo scontrino dell'avvenuta ricarica? Se si vai sul canale ho. di Fb e manda foto del bigliettino.

[Patty92]

Ho fatto la ricarica al tabacchino stamani ma ancora non mi è stata accreditata cause?