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rimborso

AnaMis
Grande
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buongiorno a tutti. avevo bisogno di una informazione. la scorsa settimana ho provato ad attivare su una delle sue sim arrivate in omaggio con la mia portabilità l'offerta a 9 euro e 90. non riuscendo la prima volta ho tentato una seconda. insomma mi hanno autorizzato al pagamento 18 euro e qualcosa per due volte. da allora non me li hanno ancora riaccreditati sulla carta. come mai? a chi mi devo rivolgere? ad ho?

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Sara00
Top - Livello 3
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@AnaMis Devi contattare il servizio clienti.

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Andress
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @AnaMis,  il problema segnalato persiste? Se necessiti del mio supporto, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

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