servizio non disponibile

[Deborah11]

Ciao @Rickyweeda, ti ho inviato un messaggio privato. Buon proseguimento di serata.

[Rickyweeda]

Stessa cosa anche io, ancora prima di fare la videochiamata mi dice che l’app è in aggiornamento e di riprovare piu tardi, è cosi da ieri

[Greta4]

No, ho anche chiamato il call center e mi hanno risposto che non sanno cosa farci... mi devo recare presso un rivenditore autorizzato. Non è possibile che non funzioni la procedura on line e che l'assistenza non riesca a risolvere il vostro problema. 

[Sirya1]

Ciao @Greta4, sei riuscita ad attivare la tua Sim?

[Greta4]

Sto cercando di attivare una sim, dopo la videochiamata non mi fa procedere dicendo che il servizio non è disponibile e di riprovare più tardi ma non funzina mai!!!! ho provato ad accedere con il nuovo numero all'area personale per poter verificare lo stato di avanzamento ma al momento di impostare la password mi dice sempre che non è disponibile il servizio! 

cosa devo fare??