sim non attivata ma pagata

[Deborah]

Ciao @Dafne6, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata. 
 

[Dafne6]

Stesso problema, ho pagato ma arrivati allo spid è tornato tutto a capo. Come risolvere?

[Rebecca]

Ciao @Gian121 , potresti scrivermi in privato i tuoi dati? Mi piacerebbe verificare. Grazie!

[Gian121]

Stesso problema pagata ma non attiva

[Rebecca]

Ciao @Vulky62, grazie per la segnalazione, mi piacerebbe verificare. Potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato? Resto a disposizione

[Jayx3]

Avete risolto?

Secondo me è l'app che ha problemi, perché su tre SIM solo due si sono attivate con spid, l'altra niente da fare, neanche con videoselfie. Sono ancora in attesa di risolvere

[Vulky62]

Ciao anch’io stesso problema come si risolve?

[Sirya]

Ciao @abcde1 ,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[abcde1]

ho provato ad attivare la sim con lo spid e mi ha spillato i soldi prima da una carta e poi dall'altra poiché ho provato prima con la mia postepay e successivamente con un’altra carta della banca,aspetto almeno un rimborso perché la sim alla fine l’ho attivata tramite riconoscimento documenti,inoltre dopo che mi diceva si è verificato un errore mi diceva non preoccuparti l’acquisto verrà rimborsato

[CiroDAlterio]

Buona sera
Anche io ho lo stesso problema, ho provato ad attivare una sim ho., dopo aver inserito tutti i dati richiesti e pagato  con poste pay per un totale di 16 euro, una volta arrivato il messaggio da parte della posta per confermare il pagamento di tale sim,  sono rientrata sull‘app per finire il processo di attivazione. Però mi fa ripartire da capo e risulta che devo ancora pagare la sim nonostante l‘avessi già confermato. Come posso completare l'attivazione? Grazie