subentro mortis causa

[Sylvie]

Ciao @misteriMisteriosi, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

[misteriMisteriosi]

Mmmmmmm... se sommo questo silenzio con le risposte campate in aria dei rivenditori, ne devo dedurre che manco dentro .ho si sa come procedere nel caso?

[misteriMisteriosi]

Stiamo avendo problemi per il subentro di una sim ricaricabile. Nei negozi visitati non si risolve nulla. "non si può" "non lo facciamo" "non riesco", "chiami l'assistenza".

Quale la procedura a distanza? Esiste un modulo da compilare ed inviare (ovviamente con allegati i documenti necessari)?