salve, lunedì sono passata ad ho., avevo selezionato l’opzione di trasferimento del credito della vecchia sim alla nuova una volta effettuata la portabilità del numero, oggi completata la procedura per la portabilità il sistema di “tracciamento portabilità” mi comunica che il trasferimento del credito non è stato richiesto, quando in realtà avevo richiesto di si, come posso risolvere?