utilizzo all'estero

[kiara84]

Salve, dall app avevo visto che dall Egitto era possibile mandare e ricevere sms ma una volta arrivata li gli sms non partivano. Dato che sono di nuovo in partenza è possibile sapere se bisogna sbloccare la sim per utilizzo all estero?

[Josephine]

Ciao @kiara84, assicurati di anteporre il prefisso internazionale davanti al numero al quale sta inviando l'SMS (+39 o 0039 per contattare l’Italia), se la criticità dovesse persistere ti invitiamo a cambiare operatore effettuando una ricerca manuale della rete dalle impostazioni del suo smartphone. Restiamo a disposizione. Buona serata.