velocità di connessione lenta

[Deborah]

Ciao @Ivanoe, hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete da 4G a 2G (3G se hai un Iphone), riavvia il telefono e riporta la rete in 4G. 
In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.
Riamngo a disposizione. Buona serata.  

[Ivanoe]

Buonasera, riscontro un identico problema a Roma Termini, ma non da oggi. Molto spesso, in attesa sul treno, la velocità è bassissima (in download non arriva ad 1 mbps, in upload nemmeno la rileva!!!) Come mai? Stesso discorso sulla Metro B, fino a qualche mese fa tutto ok, ora un disastro, Anch'io sto pensando di cambiare. Fate qualcosa

[Sirya]

Ciao @MaxB69, la criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.

[Marco1104]

Ho riscontrato anch'io questo problema da una settimana circa in cui l'internet mi va lentissimo a volte spunta "E" invece che 4G . Aggiungo che la mia offerta inizialmente prevedeva una connessione a velocità 60 mbps ma evidentemente me l'hanno abbassata a 30 (domani chiamo per chiarimenti). Spero che risolvano presto il problema dato che Ho non me ne ha mai dati....

[MaxB69]

Buonasera, la mia velocità attuale è di 

6.31

Mbps in download e 

0.88

Mbps in upload

Premetto che ho un modem Huawei 4G + molto performante e abito nel pieno centro città a Cosenza.

E' mai possibile? Sono cliente da anni ma probabilmente devo cambiare gestore.....??