velocita della rete lenta e ping enorme anche maggiore di 2 secondi

[Sylvie]

Ciao @Luxy, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Luxy]

Ho ricevuto un messaggio dove mi dice che HO sta lavorando per raddoppiare la velocità. Da allora la mia velocità di connessione si attesta su circa 1 Mbps in download e 2.5 in upload, con unping che  quasi sempre supera i 2000ms. Tutto ciò su entrambe le SIM in mio possesso. Ho provato, come letto su HOfficina, a passare al 2G spegnere  e poi tornare al 4G ma non ho risultati. Ci sono posiibili soluzioni ? 

Grazie