videochiamata di attivazione interrotta per problemi di connessione

[Bent]

Ciao a tutti! Io ho risolto installando l'app su un altro dispositivo, e ha funzionato!

[Valerja]

Ciao @,

MJ2 hai provato anche con altri dispositivi? Ci dispiace per questo disagio ma attualmente le uniche modalità di attivazione sono: app e punto vendita ho. 

Se riscontri ancora difficoltà inviaci in privato il tuo numero. Buona serata

[Daniela_81]

Stesso identico problema. Davvero impossiile attivare la sim.

[Ci1]

Anche noi in Sardegna....ora si sta verificando troppo spesso...credo anche io di ripassare al vecchio gestore

[Bent]

Ciao! Stesso problema anche io e ho visto che ci sono diversi utenti che manifestano la stessa problematica!
Come possiamo risolvere?

[MJ2]

Buon giorno, è da questa mattina che provo ad attivare una sim ricevuta per posta, dopo lunghe attese quando è il momento del collegamento in videochiamata l'app interrompe con un errore sulla velocità di connessione, però ho il segnale wifi al massimo, connessione controllata con speed test, risultato 70Mbit in down e 20 in up. Ho problemi a raggiungere un negozio causa covid-19. Come posso risolvere?