vorrei tornare all'offerta precedente

[Angelyca]

Ciao @Beppe1970, ti informo che non è possibile tornare alla precedente offerta. 
L'operazione di cambio offerta avviene con effetto immediato come specificato negli step dell'applicazione. Cliccando su PROSEGUI verrà visualizzata una schermata di riepilogo che comunica che stai per cambiare l'offerta e con il tasto CONFERMA convalidi l'operazione. Resto a tua completa disposizione!

[gae974]

@Beppe1970. Quando si cambia offerta non si può più tornare alla precedente e non si può mai cambiare offerta con una con meno giga e/o costo mensile inferiore ma sempre con una con ancora più giga di quanti già se ne abbiano. In particolare, l'offerta 100 giga €5,99 è riservata ai nuovi clienti che effettuino portabilità da specifici operatori. Essendo tu già cliente, l'unico modo per poterla avere sarebbe passare a specifico operatore e poi tornare in ho.

[Beppe1970]

5.99 Euro al mese

[Sirya]

Ciao @Gesuino , mi spiace tanto per il disguido, ma ti informo che l'offerta una volta cambiata non è recuperabile. Resto a tua disposizione.

[Gesuino]

Salve, per errore mio padre ha attivato l'offerta a 9.90€ per ertore. È possibile annullare e riportarlo alla vecchia offerta di 5.90 €?

[Rebecca]

Ciao @tricarico75, l'offerta una volta cambiata non è recuperabile. Ti ricordiamo infatti che non sono previsti downgrade sulle tariffe. Buona giornata. 

[tricarico75]

Buongiorno, avrei bisogno di cambiare piano per un periodo, al termine potrei tornare a quello attuale (5,99)? Grazie

[Flavia12]

Anch'io stesso problema

[ho.carmelo]

grazie Josephine per avermi contattato ...

il mio numero HO.  è 346 616 5560

io sono Carmelo Miuccio 

nato il 26 09 1964 a Paternò CT - cod. fis : MCCCML64P26G371L

per favore eventualmente mi contatti al 349 79 31 691 oppure  a carmelo.miuccio@tiscali.it

[Josephine]

Ciao @ho.carmelo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!