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Intendevi dire: 

15 euro di chiamata telefonica

Salve,

mi sono stati addebitati 15 euro per una chiamata telefonica l'8 agosto.

L'unica cosa che mi viene in mente è che la sim era francese, ma eravamo entrambi in italia.

 

Io leggo questo sul sito:

Tutte le chiamate e gli SMS che ricevi nei Paesi UE sono gratuiti, anche se il mittente non si trova in un Paese UE. ​ 

 

Non riesco quindi a capire il motivo dell'addebito.

A chi posso rivolgermi per una verifica?

 

Grazie mille

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2 RISPOSTE 2
Sara00
Numero Uno
Numero Uno
@asdlolciterquit Contatta direttamente il servizio clienti al 19 21 21
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Benedetta11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @asdlolciterquit, ti informo che se il numero da te chiamato non è un numero italiano, anche se in Italia, viene addebitato come una chiamata internazionale. Per poterti fornire ulteriori dettagli ti chiedo di contattarmi in privato. Sono a tua completa disposizione! Buona serata!

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