Addebito 5 cent

[aragonzales]

Mi hanno addebitato 5 cent per un SMS che non ho mai mandato, inoltre non ha alcun senso perché gli sms DOVREBBERO essere illimitati.
Oggi che avrei dovuto rinnovare l'offerta mi ritrovo con 9,96 e costretta a fare un'altra ricarica da 5 euro per arrivare a 9,99.
Qualcuno mi spiega cosa significa questo addebito senza senso???

[Rebecca11]

Ciao @aragonzales, in merito alla tua segnalazione ti ho scritto in privato. In ogni caso, ti invito a verificare le impostazioni, o le app attive nel tuo smartphone, solitamente, gli addebiti con un costo di 0,05 cent, si riferiscono a messaggi di verifica, che vengono inviati direttamente dal tuo dispositivo da servizi o applicazioni installate.
Rimango a tua disposizione.
Buona giornata.