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Intendevi dire: 

Addebito 5c per sms inviato considerata l’offerta con sms gratuiti illimitati?

Adina
Grande
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Perché sono stati addebitati 5c per un sms inviato quando l’offerta prevede sms gratuiti illimitati?
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3 RISPOSTE 3
Sylvie11
Capo ho.fficina
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Ciao @Adina, per fornirti il giusto supporto ti ho scritto in privato. Attendo i dati richiesti. Buona giornata.

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Icaro
Grande
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Salve mi trovo 5 c di addebito per sms nonostante l offerta mi dice che sono illimitati per la opzione tariffaria da me scelta
Grazie
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Deborah11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Icaro,
nella maggior parte dei casi si tratta di messaggi di verifica di alcuni servizi Google, come da loro informativa, è possibile che possano generare dei costi e non è previsto il rimborso. 
Di seguito trovi due link dedicati contenenti informazioni e procedure su come configurare il dispositivo in modo che tale addebito non avvenga: Verificare il numero del proprio telefono Android: https://support.google.com/android/answer/7521240 p=verify_number&visit_id=636746688399029538-957879117&rd=1%C2%A0%C2%A0
Modificare il numero di telefono nell'account e le modalità in cui viene utilizzato: https://support.google.com/accounts/answer/3463280#services.
Verifica sul dispositivo di non avere altri servizi o applicazioni installate che ti possano generare simili addebiti.
Resto a disposizione. Buona giornata.

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