Annullare richiesta sim e contestuale portabilità.

[Daniela_81]

Buongiorno,
chiedo il vs supporto perché non riesco a trovare risposta. Ieri ho acquistato online una sim ho.mobile (ne ho igà una che utilizzo esclusivamente come internet) per il mio telefono con richiesta di portabilità dal mio attuale gestore a ho.mobile: è possibile annullare questa richiesta? O sapere a che punto si trova? Non c'è nulla per poter seguire l'iter, nessun link e vorrei capire come fare. Mi interessa annullare la richiesta di portabilità che ho fatto unitamente alla richiesta della sim.
Grazie.
PS: non so se sia la sezione corretta del forum in cui postare. Qualora non lo fosse mi scuso e chiedo algi admin di spostare nel forum più idoneo la discussione. Grazie.