Assenza rete

[Sirya]

Ciao @guerino71, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Fammi sapere, resto a tua disposizione.

[guerino71]

Anche io ho avuto lo stesso problema. A chi posso rivolgermi per risolvere? Attendo al più presto possibile una risposta

[Rebecca]

Ciao @Ange91, se necessiti ancora del nostro supporto, sono a disposizione! 

[Ange91]

Attendo, tra poco sarò fuori casa e senza rete

[gae974]

Se attendi, riceverai a breve qui un contatto di una capo ho.fficina.

[Ange91]

Purtroppo sono sola e non ho altri telefoni in casa, possibile che senza rete io non possa contattare nessuno tramite internet? 😩

[gae974]

Puoi chiamare il servizio clienti ho. gratuitamente da qualunque operatore anche all'800688788.

[Ange91]

Ps ho già provato a spegnere e riaccendere il telefono, togliere la SIM e rimetterla e mettere la SIM su un altro telefono, ma il problema persiste anche lì, quindi è un problema di rete

[Ange91]

Non ho rete da quasi tutto il giorno, non posso chiamare né ricevere chiamate, attualmente sono collegata al wifi di casa ma fuori casa sono praticamente senza telefono perché è inutilizzabile e sono irraggiungibile, come posso contattarci per capire il problema visto che non posso chiamare il servizio clienti? Grazie