Aumento mensile inatteso

[Pancho]

Buongiorno,

quando attivai la mia SIM, pagavo €. 5,99 con 30 giga, ora ne pago €. 6,99 (senza essere avvisato) ed inoltre leggo che chi passa ad ho, paga €. 5,99 con 70 giga. Chiedo di essere riportato al pagamento di €. 5,99 mensili.

Grazie

Francesco Erriquez

[DarkChris]

Taglia la testa al toro, chiama il 192121 ma prima controlla tramite app da quale data sarebbe partita questa anomalia.

[Josephine]

Ciao @Pancho, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!