Bloccare il rinnovo con credito a disposizione

[gibuz]

Buongiorno,

nelle prossime settimane saro' all'estero per lavoro e volevo sapere se esista un modo per 'bloccare' temporaneamente il rinnovo dell'offerta (che mi scadrebbe tra 5-6 gg), sulla SIM ho credito a sufficienza per il successivo rinnovo.

L'unico modo e' non avere credito?

Grazie mille

GP

[Sylvie11]

Ciao @gibuz, ti informo che il rinnovo dell'offerta avviene in automatico e non è possibile bloccarlo. Se al momento del rinnovo non hai credito sufficiente scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo.  Per poter utilizzare l'offerta dovrai ricaricare per far tornare il credito maggiore di zero. Il periodo di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. In ogni caso, se il tuo credito è già negativo, non scaleremo altri rinnovi. Resto a tua disposizione. Buona serata. 

[gibuz]

Grazie mille per la risposta

[Sylvie11]

Ciao @gibuz, grazie a te e buon viaggio!