Buongiorno, sono un vostro cliente, soddisfatto, da diverso tempo ed ho la tariffa 9,99 € 50 GB.
Ora, non riesco a comprendere le motivazioni per cui non è possibile passare alla tariffa 5,99 € 70 GB ?
O meglio è possibile solo tramite un ulteriore passaggio ad operatore virtuale (es. Iliad).
Capisco che voi perdete 2 € al mese ma si tratta solo di una complicazione data al già cliente di un operazione tecnicamente possibile.
Con il rischio che nel passaggio il cliente di trovi meglio con l'operatore intermedio 
E' davvero necessario tale doppio passaggio ?
Grazie e buona giornata
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