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Cambio offerta

Grande
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Buongiorno, sono un vostro cliente, soddisfatto, da diverso tempo ed ho la tariffa 9,99 € 50 GB.

Ora, non riesco a comprendere le motivazioni per cui non è possibile passare alla tariffa 5,99 € 70 GB ?

O meglio è possibile solo tramite un ulteriore passaggio ad operatore virtuale (es. Iliad).

Capisco che voi perdete 2 € al mese ma si tratta solo di una complicazione data al già cliente di un operazione tecnicamente possibile.

Con il rischio che nel passaggio il cliente di trovi meglio con l'operatore intermedio Smiley Felice

 

E' davvero necessario tale doppio passaggio ?

 

Grazie e buona giornata

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2 RISPOSTE 2
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

Sì, è necessario cambiare operatore per poi rientrare (ovviamente da un operatore che abbia diritto a sottoscrivere l'offerta da 5,99€).

Ufficio Complicazione Affari Semplici...

Grande
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Grazie....mi sembra un'inutile complicazione, ma tant'è.

 

Ciao

Vincenzo

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