Cambio sim per hackeraggio

[Eleonoraval]

Buongiorno, ho ricevuto il msg per il discorso dei dati rubati dove mi viene detto che posso sostituire la sim gratuitamente. Ora non ci sono più schede in giro e il cambio online non lo posso fare, mi dite cosa dovrei fare a sto punto? Nel frattempo il tempo passa e potrebbero già aver preso informazioni dal mio telefono, state aspettando che qualcuno vi faccia causa?

[Benedetta11]

Ciao @Eleonoraval, oltre ad aver attivato ulteriori livelli di sicurezza per mettere i clienti al riparo dalla minaccia di eventuali frodi, ho. ha  sviluppato una soluzione innovativa per incrementare la sicurezza: ha infatti rigenerato il codice seriale della SIM a tutti i clienti coinvolti, che sono stati informati via SMS e potranno ricevere in qualsiasi momento il nuovo codice seriale, inviando un SMS con scritto seriale al 3424072211. Questo nuovo codice sostituisce quello stampato sulla SIM, oggetto dell’attività illecita, che dunque non avrà più alcun valore. Non sarà necessario intraprendere altre azioni. Buona giornata!