Chiamate dall’estero

[Alex7610]

In vacanza in Brasile, la ho tramite sms mi informava che il costo delle chiamate verso l’Italia era di 0.35 € al minuto.
Avendo necessità di posticipare il volo ho chiamato con ho la compagnia aerea in Italia. Dopo vari ed inutili tentativi col +39, ho scoperto su google che TUTTE le chiamate con sim italiana DEVONO comporre il prefisso 0021 e poi il 39 (codice internazionale dell’Italia).
Così una chiamata di 12 minuti, che secondo la ho sarebbe dovuta costare qualche euro, mi è costata 18€. La mia seconda chiamata mi ha mangiato tutto il credito che avevo pari a 30€.
Attivato il supporto Ho per avere spiegazioni, mi hanno fatto capire che non sono responsabili e sono fatti miei.
Io mi sento truffato e come mio diritto di cittadino italiano farò segnalazione alla Polizia Postale e nel frattempo passo a Iliad.
Scrivo solo per conoscenza degli altri utenti di questo forum.
Addio Ho.