Deve chiedere il trasferimento del credito al momento della stipula del contratto col nuovo operatore e firmare il contratto nel rigo che ne contiene la richiesta
Se non lo richiede in tale contesto deve richiederlo per iscritto e aspettare il bonifico che emette il vecchio operatore; in caso di ritardo oltre i termini indicati nel. modulo di richiesta dovrà esperire un tentativo di conciliazione.
Solo se non si raggiunge un arcordo potrà procedere per le vie legali.