Connessione internet lenta

[Sylvie]

Ciao @Alexkuki, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

[Alexkuki]

Grazie del consiglio, ho effettuato la procedura senza nessun miglioramento

[Sirya]

Ciao @Alexkuki , prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione. 

[Alexkuki]

Buonasera,
Da quasi una settimana la connessione internet è lentissima, addirittura molte volte il segnale è assente per qualche secondo. Sembra impossibile navigare! Ho provato a riavviare il dispositivo, spegnere per più di 5 ? minuti ma il tutto con esito negativo. Vorrei essere contattato dall'assistenza, grazie