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Consumo gb

Mirtastefy
Grande
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Ciao, da due mesi il consumo dei miei gb è esponenzialmente aumentato nonostante non abbia cambiato le mie abitudini nell'utilizzo di app e connessione. Per anni, anche facendo Hotspot x lavoro tutti i giorni 6 ore ho consumato al massimo 30gb al mese. Da due mesi, faticando ed evitando le connessioni sono 50 gb. Proprio la mia soglia mensile. Ho controllato le app, i consumi sul dispositivo sono di 24 gb, con circa 500 kb in background. (che ho comunque disabilitato). Ovviamente non intendo cambiare offerta verso una più dispendiosa, ma ahimè cambierò gestore qualora anche il prossimo noteró questa anomalia. Posso usufruire della promo dipendenti della società per cui lavoro che però ha altra rete meno performante. Siete in grado di evitarmi la mnp? Grazie.
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2 RISPOSTE 2
mistermax
Top - Livello 2
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@Mirtastefy
i gb non si consumano da soli. Hotspot, backup, aggiornamenti, streaming in HD o UHD consumano grandi quantità di dati. Verifica di non utilizzare servizi streaming che trasmettano in 4k.
Azzera i contatori del traffico dati del tuo telefono e potrai verificare i gb che consumi e dove.
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Mirtastefy,  sono qui per aiutarti e ti informo che nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga.
Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot.
Verifica dalle impostazioni del tuo dispositivo quale APP o servizio ha consumato più giga.
Resto a tua disposizione. Buona giornata. 

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