Credito disponibile

[Ariannah1]

Ciao @Maria1951, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto!

[Maria1951]

Ho ricaricato 10 euro il 30/08/2021 e non riesco a chiamare

[Sirya1]

Ciao @Maria1951, ti informo che al momento del rinnovo viene scalato il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo in assenza di credito. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Resto a tua disposizione.

[Sara00]

@Maria1951 Se al momento del rinnovo dell'offerta il credito non è sufficiente, questo va in negativo e l'offerta non viene rinnovata.
Per utilizzare l'offerta ti basterà effettuare una ricarica tale da riportare il credito positivo da cui verrà sottratto quello negativo.

Che costo ha la tua offerta? Il rinnovo doveva avvenire in questi giorni?

[Maria1951]

Il mio credito disponibile è -6,97 cosa significa?