Credito non trasferito

[Sylvie11]

Ciao @Carmela6, il credito viene trasferito sotto forma di ricarica sulla tua SIM ho. da un minimo di 3 ad un massimo di 8 giorni dalla data di avvenuto passaggio del tuo numero in ho. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Buona serata.

[Carmela6]

Salve! Mi è appena stata attivata la sim ma non mi è stato trasferito il vecchio credito nonostante lo avessi chiesto. Perché?

[Deborah11]

Ciao @Antoneddu, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[Antoneddu]

Buongiorno sono passato a HO tenendo il vecchio numero e anche trasferendo il credito della vecchia compagnia, ma nn mi è stato trasferito il credito come mai?