annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Dati estero esauriti

MarcoPerti
Grande
Grande
Salve, ho ricevuto un sms che mi indicava il fatto che avevo esaurito il traffico dati disponibile all'estero e che si sarebbe resettato al rientro in Italia o al prossimo rinnovo. Il problema che il rinnovo è stato il giorno prima e il consumo dati, così come indicato anche dal contatore della app ho. È di appena 400 Mb e nn di 3Gb. Ho notato anche che mi sono stati addebitati i costi del consumo effettuato dopo l sms. Perché? Non mi sembra corretto.
grazie
0 Kudos
7 RISPOSTE 7
MarcoPerti
Grande
Grande
Come si fa a mettersi in contatto con il supporto di ho.?
0 Kudos
Rebecca11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @MarcoPerti, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Buona giornata!

0 Kudos
Federica96.
Grande
Grande

Ciao, dovrei rinnovare i miei dati estero urgentemente. Come posso procedere?

0 Kudos
ENNIO
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Federica96.

ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.

0 Kudos
Lucazi
Grande
Grande

Ciao, dovrei rinnovare i miei dati estero urgentemente. Come posso procedere?
0 Kudos
DarkChris
Genio
Genio
Non puoi farlo finché non hai finito tutti i giga anche quelli nazionali.
0 Kudos
Ariannah1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Lucazi, se hai raggiunto la soglia minima di 2 giga sul totale disponibile, puoi far ripartire in anticipo la tua offerta. Resto a tua disposizione. Buona giornata

0 Kudos