Dati estero esauriti

[Ariannah1]

Ciao @Lucazi, se hai raggiunto la soglia minima di 2 giga sul totale disponibile, puoi far ripartire in anticipo la tua offerta. Resto a tua disposizione. Buona giornata

[DarkChris]

Non puoi farlo finché non hai finito tutti i giga anche quelli nazionali.

[Lucazi]

Ciao, dovrei rinnovare i miei dati estero urgentemente. Come posso procedere?

[ENNIO]

Ciao @Federica96.

ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.

[Federica96.]

Ciao, dovrei rinnovare i miei dati estero urgentemente. Come posso procedere?

[Rebecca11]

Ciao @MarcoPerti, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Buona giornata!

[MarcoPerti]

Come si fa a mettersi in contatto con il supporto di ho.?

[MarcoPerti]

Salve, ho ricevuto un sms che mi indicava il fatto che avevo esaurito il traffico dati disponibile all'estero e che si sarebbe resettato al rientro in Italia o al prossimo rinnovo. Il problema che il rinnovo è stato il giorno prima e il consumo dati, così come indicato anche dal contatore della app ho. È di appena 400 Mb e nn di 3Gb. Ho notato anche che mi sono stati addebitati i costi del consumo effettuato dopo l sms. Perché? Non mi sembra corretto.
grazie