Effettuare una ricarica

[Miryam06]

Salve,da circa una settimana non riesco ad effettuare una ricarica x il rinnovo della mia offerta! Ho provato in diversi tabacchi,ma la risposta è sempre uguale:ricarica fallita. Come è possibile???

[Sylvie11]

Ciao @Miryam06,  la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona giornata.