Ciao
@Enrico89,
sul sito ho., prima attivare l'eSIM, si raccomanda di verificare con il servizio clienti del produttore se il nuovo dispositivo risulti compatibile con l'eSIM ho. Da post di altri utenti qui in ho.fficina segnalanti il tuo stesso problema, sembrerebbe che l'iPhone 16 non risulti compatibile con l'eSIM ho.
Saluti.