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ho.risolto Vai alla soluzione
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Buon giorno,

Io vivo all'estero e uso la sim ho ogni 6/8 mesi quando vengo in Italia in vacanza.

-Devo disattivare la mia offerta manualmente o basta che non ricarichi per far si che l'offerta non si rinnovi?

-Ogni quanto tempo devo effettuare una ricarica per far si che la mia sim non scada?

 

Grazie

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Soluzioni accettate
Josephine Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @MartinB84,  al rinnovo dell'offerta scaleremo comunque il costo dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Ti ricordo che la SIM ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica.  A partire dall’ undicesimo mese potrai solo ricevere chiamate.Per aggiornare la data di scadenza della tua SIM ti basta fare una ricarica. Resto a tua disposizione per ulteriori chiarimenti. Buona giornata.

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Josephine Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @MartinB84,  al rinnovo dell'offerta scaleremo comunque il costo dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Ti ricordo che la SIM ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica.  A partire dall’ undicesimo mese potrai solo ricevere chiamate.Per aggiornare la data di scadenza della tua SIM ti basta fare una ricarica. Resto a tua disposizione per ulteriori chiarimenti. Buona giornata.

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