Estero

[MartinB84]

Buon giorno,

Io vivo all'estero e uso la sim ho ogni 6/8 mesi quando vengo in Italia in vacanza.

-Devo disattivare la mia offerta manualmente o basta che non ricarichi per far si che l'offerta non si rinnovi?

-Ogni quanto tempo devo effettuare una ricarica per far si che la mia sim non scada?

Grazie

[Josephine11 · Accepted solution]

Ciao @MartinB84,  al rinnovo dell'offerta scaleremo comunque il costo dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Ti ricordo che la SIM ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica.  A partire dall’ undicesimo mese potrai solo ricevere chiamate.Per aggiornare la data di scadenza della tua SIM ti basta fare una ricarica. Resto a tua disposizione per ulteriori chiarimenti. Buona giornata.

[chcristian]

Salve io mi devo recare a Tenerife quali sono le tariffe? Se i giga sono limitati quando si esauriscono... Si posso riattivare o si paga a consumo?

[Sylvie11]

Ciao @chcristian, quando viaggi nei Paesi dell’Unione Europea, puoi usare tranquillamente la tua offerta senza costi aggiuntivi. Chiamate ed sms saranno illimitati così come in Italia, invece per sapere quanti giga puoi utilizzare  in base alla tua offerta all'estero ti invito a consultare il seguente link:  https://www.ho-mobile.it/estero.html. Spero di esserti stata utile. Resto a tua disposizione. Buona giornata!