Salve. Prova ad aprire la app ho. e nella sezione "La mia offerta" trovi anche scorrendo in basso in "gestisci offerta" : blocco chiamate, dati ed sms, entra nella sezione e disattiva il "blocco chiamate estero" attivo di default. Così dovresti poter telefonare. Dopo aver tolto il blocco se ancora non riesci a telefonare metti il telefono in modalità aereo, poi riattiva la connessione e dovrebbe funzionare per le chiamate. Spero questo ti risolva il problema.