Nella app ho. nela sezione "Spese" puoi selezionare solo i filtri "dati" ed "estero" per avere conto di quanti dati hai consumato all'estero. Solo al raggiungimento dei giga compresi in Europa per la tua offerta ti viene inviato un sms informativo da parte di ho. ... Mostra altro

Salve. Prova ad aprire la app ho. e nella sezione "La mia offerta" trovi anche scorrendo in basso in "gestisci offerta" : blocco chiamate, dati ed sms, entra nella sezione e disattiva il "blocco chiamate estero" attivo di default. Così dovresti poter telefonare. Dopo aver tolto il blocco se ancora non riesci a telefonare metti il telefono in modalità aereo, poi riattiva la connessione  e dovrebbe funzionare per le chiamate. Spero questo ti risolva il problema. ... Mostra altro

Dallo scorso 8 maggio progressivamente (tempi tecnici) la velocità delle offerte standard in 4g con velocità fino a 30 Mbps verrà portata gratuitamente e per tutti a 60 Mbps. Sempre dall'8 maggio scorso se si aveva già attiva o si attiva l'opzione ho. il Turbo o ho+ in 4g si naviga alla massima velocità senza limiti e si può navigare anche in 5g. Regalo di ho. ... Mostra altro

Non sarebbe però almeno oppurtuno e segno di attenzione verso i vostri clienti dare qualche comunicazione ufficiale almeno dei test e come vengono attuati? Ormai è più di una settimana che "tanti" ne parlano qui, sui social e altro ma da parte vostra solo risposte evasive. Grazie. ... Mostra altro

Contatta telefonicamente il servizio clienti al numero 192121 il prima possibile e potrai risolvere ... Mostra altro

Parental control Scritto da ServizioClienti   1 minuto di lettura In ottemperanza alla Delibera AGCOM n. 9/23/CONS ho. Mobile garantisce il servizio di controllo parentale gratuito a tutti i suoi clienti minorenni e ai clienti maggiorenni che volessero richiederlo. Per configurare il servizio gratuitamente devi seguire questi 4 semplici passi: Chiamare il servizio clienti al 192121 dalla SIM ho. per ottenere il link gratuito di registrazione Registrare un account con F-Secure Installare l’app F-Secure sul dispositivo del minore o del maggiorenne che lo desideri Configurare il filtro contenuti web per proteggere le navigazioni Di seguito trovi tutti i dettagli su ciascuno di questi passaggi. Come posso attivare o riattivare il Parental Control sulla SIM ho.? Contatta il servizio clienti al 192121 dalla SIM ho., tua o di tuo figlio. Ti sarà inviato un SMS con un link personale (voucher) ad un portale che ti permetterà di registrare gratuitamente il tuo account personale su My F-Secure. Scegli una username e una password che non dovrai comunicare a nessuno, in quanto servirà per impostare i filtri, disattivarli e riattivarli. Una volta registrato il profilo, potrai decidere dallo stesso portale su quale dispositivo installare l’app F-Secure Total, ad esempio sul telefono di tuo figlio o il tuo, e mandare il link per il download dell’app via mail o via SMS. Una volta installata l’app è necessario: Accedere con user e password create in fase di registrazione Accettare i termini e condizioni Creare il profilo del figlio (o per sé se maggiorenni) Come registro un account F-Secure? Per registrare l'account segui le indicazioni presenti a questo link. Come posso proteggere il dispositivo utilizzato da mio figlio? Trovi tutte le informazioni su come proteggere il dispositivo utilizzato da tuo figlio cliccando su questo link . Chi può disattivare il parental control o il filtro contenuti? Soltanto il genitore o il maggiorenne che hanno registrato inizialmente l’account su My F-Secure possono disattivare e riattivare il servizio o modificare la configurazione, accedendo con username e password all’app F-Secure. Come posso risolvere i problemi riscontrati su F-Secure? L’assistenza cliente F-Secure è disponibile al numero +39029475 8152, attivo da lunedì a venerdì dalle 9 alle 17. E' necessario comunicare al servizio clienti il codice voucher utilizzato e l’indirizzo email dell’account creato tramite il voucher. ... Mostra altro

Salve. Da qualche mese è possibile attivare gratuitamente andando nella sezione "estero"  dell'app ho. e selezionando il paese estero di interesse l'opzione "ho. giramondo" (possibile però non per tutti i paesi esteri) che ad un costo fisso giornaliero di 3 o 6 euro in base al paese estero e solo in caso di utilizzo ha un pacchetto di minuti, sms e giga inclusi.  ... Mostra altro

Salve. Dalla app o dal sito è possibile selezionare l'opzione per vedere le chiamate effettuate con tutte le cifre visibili, di norma ne vengono nascoste alcune. Se sei stata tu a selezionare l'opzione quel messaggio ti informa della tua scelta, se invece non sei stata tu potrebbero avere hackerato il tuo numero o il tuo profilo per cui ti conviene chiamare con urgenza il servizio clienti 192121. ... Mostra altro

Salve. Direi di sì. ... Mostra altro

Aggiungo che le attuali Sim ho. sono già compatibili con il 5g ma l'operatore ho. utilizza solo il 2g e 4g ... Mostra altro

Attenzione...poichè andrai a Londra anche in  Gran Bretagna vale ancora il "roaming UE" quindi non devi attivare nulla ma solo una volta arrivata là abilitare dal tuo telefono la connessione dati in roaming e potrai navigare con il limite di Giga che ti viene scritto se vai nelle specifiche della tua offerta per il roamin dati UE, le chiamate e gli sms anche in Gran Bretagna saranno illimitati come in Italia. ... Mostra altro

Salve. Dalla app ho. vai nel menù e seleziona -la mia offerta -estero Da lì puoi seguire le istruzioni per attivarla se vuoi anche prima di partire per l'estero. ... Mostra altro

Se attivi la nuova scheda ho. inizialmente hai solo un nuovo numero ho. anche se comparirà il costo dell'offerta richiesta in base al tuo operatore di provenienza. Se non procedi tu nel mandare avanti la richiesta di portabillità entro 15 giorni dall'attivazione la scheda rimarrà attiva col numero ho. ma rischi che l'offerta perda lo sconto previsto per la portabilità e passi alla tariffa piena di 14,99 euro al mese con 100 Gb a meno che tu non abbia fatto un'offerta prevista per i nuovi numeri allora il costo rimane quello. ... Mostra altro

Salve. Se la scheda Sim è già attiva il numero ho. dovresti trovarlo nei documenti del contratto oppure se inserisci la Sim in uno smartphone compatibile se vai in impostazioni-schede Sim dovresti trovare Sim ho. e il numero di telefono, se installi l'app ho. nello smartphone dove hai la scheda ho. puoi accedere direttamente se hai connessione dati attiva su rete ho. ... Mostra altro

Salve. In tutte le offerte ho. si può trovare nello specifico dettagliato della singola offerta che si naviga massimo in 4g, il 5g non è previsto e non ci sono offerte ho. con 5g.   ... Mostra altro