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ICCID errato

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Salve sto provando a passare ad un altro operatore sono in possesso di una sim ho e vorrei cambiare ma ICCID risulta errato al momento dell’inserzione del seriale ICCID il codice è di 19 cifre sia sulla sim sia sul cartoncino dove era presente all’acquisto della sim. Cosa si potrebbe fare?
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Cris-94, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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