Impossibile associare Sim utilizzatore alla APP

[Sirya]

Ciao @Iceman966,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata. 
 

[Iceman966]

Sto provando ad avviare la app, visualizzo i consumi ed il mio numero ma se provo ad andare da qualche parte mi chiede di accedere. Ho anche provato la procedura dal portale ma dopo aver inserito il mio numero di telefono, il codice inviatomi via sms, la mail personale e la passwors compare un messaggio che mi dice che si è verificato un errore... Nella pratica questa sim portata da Rabona, in utilizzo al sottoscritto ma intestata a mia moglie è ingestibile oppure avete problemi seri sulla App. Ho anche provato ad utilizzare un vostro sms per cambiare l'intestatario ma inutilmente da sempre : errore...... Riuscite a risolvere il problema ?