Impossibile chiamare/ricevere telefonate

[Ste301]

Ho usato una di quelle sim che vengono date "in omaggio" a chi passa a ho per regalarle agli amici.
Ho quindi portato il mio numero in ho.
Internet funziona normalmente ma ho problemi con le telefonate.
Se mi chiamano non ricevo la telefonata ma solo un messaggio dicendo che hanno provato a chiamarmi, e se provo a telefonare la telefonata viene avviata ma non inizia mai a squillare quindi non riesco a chiamare nessuno né a ricevere telefonate.