La mia SIM non e' piu attiva e non riesco a ricaricare

[Josephine]

Ciao @fabio.gondolo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Francesco_77]

@fabio.gondolo ciao siccome qui l'assistenza dei capi viene data solamente quando sono collegati , se hai urgenza vai su facebook cerca ho. (spunta blu) è la pagina ufficiale , gli scrivi in privato indicando il numero di telefono e la problematica , riceverai assistenza in tempi abbastanza rapidi .
puoi scorrere fino in fondo e alla voce i nostri social , pigiare su facebook e ti porta alla pagina .
se non hai fretta aspetta che ti rispondano qui i capi ho

[fabio.gondolo]

Sono all'estero da 2 anni ma alle volte mi serve ancora usare il mio numero.

E' passato parecchio dall'ultima ricarica. Ho letto che dopo un anno dall'ultima ricarica la sim e' disattivata ma posso ancora ricevere chiamate.

Al momento pero' vedo che la mia SIM non si connette a nessuna rete percio' e' impossibile ricevere chiamate.

Ho provato a ricaricare il numero pero' non funziona, "ricarica non andata a buon fine".

Cosa e' successo?

Mi e' stata cancellata la SIM? Posso ancora recuperare il mio numero?

Grazie