Limite spesa per navigare all'estero

[Princealex]

Ciao appena entrato nel territorio francese mi è arrivato questo messaggio: "Benvenuto in Francia. Qui puoi usare i giga, i minuti e gli SMS della tua offerta senza costi aggiuntivi, nel rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito. Ricevere chiamate e SMS e' gratuito. Per maggiori informazioni vai su ho-mobile.it/estero".
Il problema è che per le chiamate va bene, ma per la connessione internet non funziona.
Come posso risolvere?

[ExDuelist]

Hai attivato il roaming internazionale dal tuo smartphone?

[Deborah11]

Ciao @Princealex,

assicurati che il roaming dati sia abilitato sul tuo smartphone.

Di seguito  il link con tutte le informazioni necessarie per poter navigare dall'estero: 

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-navigare-dall-estero/ta-p/124

Buona giornata.

[Taivas]

Il mio telefono è abilitato in roaming ma non ho connessione internet con ho né in Austria ne in Croazia ne in Slovenia

[Sirya1]

Ciao @Taivas, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[ho.blio]

A me la connessione ha funzionato in Francia. Il problema è che rimane difficile capire quanti dati a disposizione rimangono. A parte un triste sms che avvisava quando i giga sono finiti. Ci vorrebbe un contatore a parte nell'app o almeno un sms che avvisi prima che i giga finiscano, tipo all'80% del limite. Almeno ci si può regolare...

[Sirya1]

Ciao @ho.blio, per tenere sotto contro il consumo dei Gb all' estero potrai utilizzare le impostazioni del tuo terminale, ti ricordo che al termine dei Gb consumati riceverai un messaggio di Alert. Buona serata.