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Mancato rinnovo offerta

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Buongiorno stamattina ho ricaricato la scheda ma mi da sempre il messaggio che non sono riusciti a far ripartire l'offerta è di chiamare il 192121. Fatto ma dalle 8 fino ad ora non risponde nessuno cosa si deve fare?
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Capo ho.fficina
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Ciao @Gigi8484, il problema relativo all' addebito del rinnovo è stato risolto nella serata di ieri. Resto a tua completa disposizione. Buona giornata.

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