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Mancato rinnovo

anna191079
Grande
Grande
Non desidero ricaricare ulteriormente la mia sim Ho. Continuerò a ricevere telefonate sul mio numero? Fino a quando? Grazie
2 RISPOSTE 2
NRG_HO
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

@anna191079 

 

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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @anna191079,
non ricaricando la SIM scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non addebiteremo i mesi precedenti.
Ti ricordiamo che la SIM ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica. A partire dall’undicesimo mese potrai solo ricevere chiamate.
Per aggiornare la data di scadenza della tua SIM ti basta fare una ricarica. 
Restiamo a tua disposizione. Buona serata.

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