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Salve ho visto che in data 24 dicembre mi sono stati addebitati €0,98 per invio di 2 messaggi In realtà i messaggi non sono stati 2 ma solo 1 ( verificato anche nel cellulare) in più è stato inviato in Romania ( che secondo il contratto rientra nei paesi in qui i msg sono inclusi nell’offerta) Qualcuno mi può dire perche? Grazie
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@Daniela2018  ha scritto:
Salve ho visto che in data 24 dicembre mi sono stati addebitati €0,98 per invio di 2 messaggi In realtà i messaggi non sono stati 2 ma solo 1 ( verificato anche nel cellulare) in più è stato inviato in Romania ( che secondo il contratto rientra nei paesi in qui i msg sono inclusi nell’offerta) Qualcuno mi può dire perche? Grazie

L'offerta, per quanto riguarda l'estero, prevede chiamate ed sms gratuiti solo se effettuati fuori Italia, restando comunque all'interno dell'unione europea, verso un altro paese dell'unione europea.

Detto questo, questi presunti sms li hai mandati consapevolmente o no? Che smartphone usi?


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Uno si non 2 nella comunità Europea
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Spiegati meglio, hai mandato un solo sms estero? Se l'sms era particolarmente lungo potrebbe essere stato conteggiato come doppio, di quanti caratteri era?


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Si un solo messaggio non lungo ci sono solo 10 parole
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Un sms quindi confermi di averlo inviato, molto strano comunque, prova a cercare quel numero verso cui non hai inviato l'sms su google e vedi se spunta fuori che è collegato a truffe.


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La cosa strana è che il secondo sms risulta inviato 3 minuti più tardi allo stesso numero di cell a qui avevo mandato in primo Comunque volevo capire perché vengono addebitati i sms quando in comunità europea vale il tuo piano tariffario quindi dovrebbero essere gratis
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@Daniela2018  ha scritto:
La cosa strana è che il secondo sms risulta inviato 3 minuti più tardi allo stesso numero di cell a qui avevo mandato in primo Comunque volevo capire perché vengono addebitati i sms quando in comunità europea vale il tuo piano tariffario quindi dovrebbero essere gratis

Come gia ti ho detto, per quanto riguarda l'estero chiamate ed sms sono gratuiti solo se effettuati fuori Italia, restando comunque all'interno dell'unione europea, verso un altro paese dell'unione europea.


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