Non ricevo i codici via sms

[gae974]

Io sono un cliente come te, non un operatore ho. Resta in attesa di contatto di capo ho.fficina.

[Paola6904]

Si ho fatto tutte le verifiche, spam messaggi sms, email, tutto... l'operatore vostro mi ha chiesto di domandare a BeT365 il numero da cui mi inviano il mess OTP, ma nonè un cell, è un sistema che genera codici. Quindi questa non è una strada percorribile. E siccome io quest'utenza la uso per fare scommesse neppure le atre piattaforme Sisal o Lottomatica non mi completano la registrazione... 

[gae974]

Ciao @Paola6904,
hai banalmente verificato che questi SMS non ti finiscano nella cartella SPAM della tua app di messaggistica?
Saluti.

[Paola6904]

buonasera

ho due numeri HO, uno riceve regolarmente gli sms da piattaforme di gioco online (non sono servizi a pagamento) l'altro non c'è verso di sbloccare la ricezione. Bet 365 mi invia il messaggio, ma il numero di HO non riceve. Le ho provate tutte, ho cambiato cell e sistema operativo, ho chiamato 10 volte l'assistenza di Bet 365 e altrettante la telefonate all'assistenza HO. E' il numero che non riceve. Non si spiega perchè l'altro numero della HO di mio fratello li riceve (sempre da BET365). Il telefono non ha blocchi. Cosa devo fare? Rinunciare al numero HO e comprare la scheda di un altro operatore?

Grazie

Paola Serra

[Sirya]

Ciao @asasa12, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.

[asasa12]

non ricevo i messaggi via sms inoltre non riesco ad entrare nella app,mi appare il messaggio qualcosa non va

[gae974]

@Step82. Sono contento che hai risolto, ciao.

[Step82]

Grazie gae ho provato un altro operatore e adesso sembrano arrivare.
Per chi sta in Indonesia provate telkomsel 4g

[gae974]

@Step82. Se avessi possibilità di collegarti ad una rete WiFi, ti potrebbe essere d'aiuto.

[Step82]

Si gae ho provato. Stamattina sono arrivati tutti insieme i messaggi di ieri. Adesso è di nuovo bloccato e non riesco a caricare la mia carta per pagare. Sono all'estero ed è un grosso problema