Non siamo riusciti a far ripartire l'offerta

[Milena14]

Dopo aver ricaricato, in app compare il messaggio "Non siamo riusciti a far ripartire l'offerta" e chiede di chiamare il servizio clienti al 192121, che però dal risponditore automatico non segnala problemi e ora non è possibile parlare con un operatore
Avrei bisogno urgent e assoluto di usare la mia offerta

[Deborah]

Ciao @Milena14,

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? 

Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.

Rimango a disposizione. Buona giornata.