Numero non mio nella app

[Enricopilo]

Buongiorno. Apro la app di "ho" e vengono evidenziati i dati riguardanti un numero di Tel che non mi appartiene. Cosa devo fare per riportare tutto alla normalità ?

[NRG_HO]

@Enricopilo 

se sei arrivato ora da un altro operatore, il numero visualizzato è quello temporaneo che ti affida ho. fintanto che da dentro l'app tu non richiedi la portabilità del tuo vecchio numero (da fare entro 15 gg dall'attivazione della SIM ho, se non vuoi perdere l'offerta richiesta e pagare poi il doppio)

[Sirya]

Ciao @Enricopilo, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.