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Nuovo cliente ho promo 5.99

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Salve a tutti ..ho acquistato la sim ho dal web .completato i dati e inserito il numero che vorrei portare ad ho. la scheda già e stata ritirata e mi dice la app che è anche attiva ...ma chiamando al 42121 mi dice che o 1 centesimi, mentre il 421111 mi dice che non risulta nessuna richiesta di portabilità.....!! come??? E come e possibile
E inoltre non ho nessuna offerta attiva su questo numero ...quindi volevo sapere questi 3 problemi come si risolvono a chi rivolgermi ?? Grazie a tutti
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Dottophone, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata. 

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