Offerta 100 giga

[Eliana_]

Salve, come altri prima di me anche io ho problemi a fare il cambio all'offerta 100 giga. Dopo aver premuto procedi dice Ops, qualcosa non va. All'inizio pensavo fosse un problema di credito, ma ho ricaricato la sim e il saldo disponibile è sufficiente.
Come risolvo il problema?
Grazie in anticipo,
Eliana.

[Sirya]

Ciao @Eliana_,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.