Ciao @Floriana5, Il PIN è il codice di 4 cifre indicato sulla tua carta SIM che serve a verificare che la persona che sta usando il cellulare sia autorizzata. Lo stesso è un dato personale che può essere modificato dall'utilizzatore della SIM, per questi motivi il gestore telefonico non ne è in possesso. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 Resto a tua disposizione.