Passaggio ad offerta 100gb

[Alexander]

Ciao @Eti, ti confermo che nel momento in cui richiedi una nuova promozione questa si attiva subito (nei tempi tecnici necessari) disattivando la precedente (non possono essere attive contemporaneamente). Resto a disposizione. Buona serata.

[Eti]

Sono passato all’offerta 100gb ma i gb che mi rimanevano dalla precedente offerta sono stati persi. È normale? Non era chiaro al momento del cambio